রেফারেন্স

77fm-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 77fm-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও লেনদেন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই যোগ দেওয়ার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও অভিযোগ
77fm 77fm-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। আপনার অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

77fm-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা দেওয়া হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেট সবসময় পাওয়া যাবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহারের শর্ত প্রযোজ্য। 77fm-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় উভয় পক্ষের শর্তই মেনে চলতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে সরাসরি জানান। আইনি বিষয়ক অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।